日前，“2010谷歌中国授权代理商峰会”上，上海火速凭借的客户服务质量再次荣获谷歌中国“全国服务奖”，这标志着上海火速在客户服务上获得市场高度认可。
　　4月20日，“2010谷歌中国授权代理商峰会”在陕西西安拉开帷幕，包括上海火速在内全国20多个谷歌中国授权代理商齐聚一堂，围绕“同心同行，谷道新歌”的峰会主题展开高端研讨，谷歌全球副总裁刘允、谷歌中国渠道部总经理雷向峰、上海火速CEO刘小光等出席峰会。
　　鉴于上海火速在客户服务方面的优异表现，峰会特授予上海火速“全国服务奖”，该奖项用于表彰从谷歌中国代理商中评选出的“最受客户欢迎”授权代理商。据悉，本次获奖是上海火速自2005代理谷歌上海地区广告业务以来第四次获此殊荣，这也意味着上海火速已成为包括中国台湾、中国香港地区内的全国20多个谷歌广告代理商里获此殊荣最多的广告代理商。
　　据了解，上海火速此前已在谷歌上海地区授权代理商的基础上，再度取得南通、无锡两地的授权广告代理资质，这意味着上海火速将成为代理商中为数不多的多地区代理商之一。业内专家普遍认为，上海火速在客户服务上已获得市场高度认可。
　　据上海火速透露，服务是互联网行业的基础功能之一，公司自2005年成为谷歌中国代理商以来，一直奉行“您的成功，我的骄傲”的客服准则，不断优化客服质量、提高客服体验；而随着互联网行业的繁荣以及市场竞争的加剧，客户服务也必将成为抢占市场的核心竞争力之一。